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Klosterbräu Jobbörse

Wir suchen zum ehest möglichen Eintritt

 

eine/n

Reservierungsmitarbeiter/in


Vision & Ziel des Unternehmens

Wir sind das führende 5 Sterne Luxushotel in Seefeld und bestechen durch preisgekrönter Küche und hervorragendem Service. Unser Ziel ist es das renommierteste und herausragendste Hotel Tirols in seiner Kategorisierung zu werden. Die Wörter Service und Luxus in Kombination mit Urlaub in Tirol sollen immer in Verbindung gebracht werden mit DEM Klosterbräu. Deshalb suchen wir ehrgeizige, fleißige, hoch motivierte und vom Herzen freundliche Mitarbeiter und Gastgeber die dieses Prinzip beruflich wie persönlich verfolgen und die Gesamtheit unseres Teams mit Ihrer Persönlichkeit und Einsatz perfekt ergänzen.

Weisungsgebunden an:

Reservierungsleitung, Chef de Reception, Geschäftsleitung

 

Überstellt & Verantwortlich für:

Auszubildende

Hauptverantwortungen:

  • Telefonoperator – jederzeit professionell und freundlich interne sowie externe Telefongespräche entgegennehmen und ggf. weiterleiten.
  • Information für Abteilungsleiter und Mitarbeiter – jeder Reservierungsmitarbeiter ist eine besondere Anlaufstelle für die Geschäftsleitung und alle Mitarbeiter im Haus bezüglich Gästebewegungen, insbesondere Housekeeping & F&B Outlets.

Nebenverantwortungen:

  • Ausbildung von Lehrlingen und Praktikanten unter Einhaltung der strikten rechtlichen Rahmenbedingungen und Vorgaben wie Arbeits- und Ruhezeiten etc. sowie die Einhaltung der Ausbildungsrichtlinien laut Berufsausbildungsplan.
  • Aushilfe im Front Office bei Abwesenheit, Pausen, Engpässen.
  • Durchführung von Sekretariats- und generellen Aufgaben durch Vorgesetzte

Fachliche Kompetenz:

Mitarbeit und Koordinieren aller Abläufe und Arbeiten in der Abteilung laut den Qualitätsrichtlinien und der Klassifizierung des Betriebes. Verfolgen der gesamtbetrieblichen Ziele wie: Erlangen eines Jahresbetriebes, Auszeichnungen etc.

Soziale Kompetenz:

Die zwischenmenschlichen Aspekte sollten in keiner Situation in Vergessenheit geraten. Anlaufperson für unterstellte aber auch überstellte Mitarbeiter bei betrieblichen und persönlichen Problemen.
Jederzeit freundliches und professionelles Auftreten gegenüber allen Gästen und Kollegen.

Sonstiges:

Kein Abteilungsdenken sondern betriebliches Denken mit Rücksicht auf alle Mitarbeiter und die wirtschaftliche Führung des Unternehmens.

Stetiger Grundsatz: Der zufriedene Gast zahlt die Löhne! - Yes, we never say no!

* Kontakt zu den Gästen: Es ist erwünscht dass alle Mitarbeiter den Kontakt zu den Gästen halten. Deshalb ist es wichtig, dass mit den Gästen Konversationen gesucht werden. Wünsche sollte der Mitarbeiter vom Kontext herausfiltern und erfüllen!

* Weitere Vorgaben laut mündlichen Besprechungen

 

Wir freuen uns auf eine gute und lang anhaltende Zusammenarbeit!

 
 

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© 2013 5 Sterne Hotel in Seefeld in Tirol Österreich - Romantisches Wellnesshotel & Luxushotel Klosterbräu, Familie Seyrling, Klosterstrasse 30, 6100 Seefeld / Tirol / Austria, Erbaut 1516 n.Chr.   Telefon: +43-5212-26210

Erleben Sie das 5 Sterne Hotel Klosterbräu, eines der schönsten Hotels in Seefeld in Tirol - Österreich. Eingetragen bei MountainStar, Winterurlaub Österreich

 
Wellness und Luxushotel in Tirol - Seefeld - Österreich